各縣（市、區(qū)）住建局、東興市城管局、港口區(qū)執(zhí)法局、各管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)、物業(yè)服務(wù)人、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、裝飾裝修企業(yè)、物業(yè)協(xié)會、房地產(chǎn)協(xié)會，各有關(guān)單位：
近年來，燃?xì)獾钠毡槭褂茫瑸閺V大居民生活提供了極大便利，但由于燃?xì)鈱儆谝兹家妆锲?，如果管理、使用不?dāng)，將會造成災(zāi)難性后果，危及廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全。為加強物業(yè)小區(qū)管道燃?xì)獍踩芾?，依?jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》(國務(wù)院令第583號)《物業(yè)管理條例》(國務(wù)院令第 666 號)《廣西壯族自治區(qū)燃?xì)夤芾項l例》《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理條例》《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》《建筑防火通用規(guī)范》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求，現(xiàn)將物業(yè)小區(qū)管道燃?xì)獍踩芾碛嘘P(guān)規(guī)定通知如下：
一、管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要進一步加強與物業(yè)服務(wù)人的溝通協(xié)作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，及時消除安全隱患
(一)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)燃?xì)夤?yīng)的安全管理工作，要建立健全燃?xì)夤?yīng)安全評估和風(fēng)險管理體系，發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩鹿孰[患時，應(yīng)及時采取措施消除隱患。并根據(jù)國家、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定及行業(yè)技術(shù)規(guī)范向終端用戶提供裝表到戶、維護到戶、收費到戶服務(wù)。
(二)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)要加強與物業(yè)服務(wù)人的聯(lián)系，每個小區(qū)指派至少一名工作人員負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，做好一對一服務(wù)，并在小區(qū)顯著位置或者公示欄公布企業(yè)24小時服務(wù)電話。
(三)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)制定燃?xì)獍踩褂媚甓刃麄饔媱?、宣傳方案等，并開展培訓(xùn);制定小區(qū)燃?xì)馐褂脩?yīng)急預(yù)案，印發(fā)至各小區(qū)，定期組織物業(yè)服務(wù)人開展免費演練培訓(xùn)，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員熟悉小區(qū)公共部位燃?xì)庠O(shè)施的位置、安全使用方法、應(yīng)急處置措施等，提高物業(yè)小區(qū)燃?xì)夤?yīng)安全管理水平。
(四)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)按照國家及地方有關(guān)規(guī)定定期進行入戶安全檢查，進行安檢前應(yīng)與物業(yè)服務(wù)人聯(lián)系，并在小區(qū)內(nèi)公布燃?xì)獍矙z相關(guān)信息。管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)對長期到訪不遇、拒絕入戶安檢、拒不整改形成安全隱患的用戶要建立相關(guān)臺賬，并提醒用戶加強安全檢查。在安檢時發(fā)現(xiàn)問題隱患應(yīng)主動提醒用戶按要求整改。對經(jīng)書面告知安全隱患仍拒不整改的用戶應(yīng)依據(jù)供用氣合同暫停供氣，待隱患消除達到安全用氣條件后方可恢復(fù)供氣。
(五)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營，積極履行燃?xì)獍踩芾砺氊?zé)，接到任何單位和個人對燃?xì)馐褂眠^程中的安全隱患報告后應(yīng)及時處置;接到物業(yè)小區(qū)內(nèi)動土施工作業(yè)的通知后應(yīng)及時查明工程施工范圍內(nèi)地下燃?xì)夤芫€情況，派專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)水平，主動接受社會公眾監(jiān)督。
二、物業(yè)服務(wù)人、裝飾裝修企業(yè)、裝修人（業(yè)主）和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)積極配合管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)做好物業(yè)小區(qū)燃?xì)獍踩芾硐嚓P(guān)工作
(一)物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)管理活動中發(fā)現(xiàn)擅自操作公用燃?xì)忾y門、改造和破壞燃?xì)夤艿涝O(shè)施和安全警示標(biāo)志等危害燃?xì)獍踩男袨橐皶r予以制止；發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩鹿驶蛘甙踩[患等情況，應(yīng)立即告知管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)或者向燃?xì)夤芾聿块T報告，并配合管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)及時消除安全隱患。
(二)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)加強與管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的聯(lián)動協(xié)調(diào)。在物業(yè)小區(qū)紅線范圍內(nèi)進行敷設(shè)管道、打樁、頂進、挖掘、取土、鉆探等動土施工前，施工單位應(yīng)查明工程施工范圍內(nèi)地下燃?xì)夤芫€的相關(guān)情況并采取相應(yīng)的安全保護措施，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)主動通知管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)，經(jīng)管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)現(xiàn)場人員現(xiàn)場指導(dǎo)后方可施工，防止損壞燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施引發(fā)燃?xì)獍踩鹿省?/p>
(三)物業(yè)服務(wù)人要明確至少一名工作人員對接管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)，依法配合做好小區(qū)內(nèi)的燃?xì)獍踩?yīng)以及燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ鳌?/p>
(四)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)將室內(nèi)裝修工程禁止擅自拆改燃?xì)庠O(shè)施等限制性行為告知業(yè)主或者住宅使用人(以下簡稱裝修人)和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè)，并在住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議予以明確相關(guān)禁止行為內(nèi)容。物業(yè)服務(wù)人發(fā)現(xiàn)裝修人或裝飾裝修企業(yè)存在擅自拆改燃?xì)庠O(shè)施等行為，應(yīng)當(dāng)勸阻、制止，并將檢查記錄存檔;已造成事實后果或拒不改正的，應(yīng)當(dāng)立即告知管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)，并報告燃?xì)夤芾聿块T。
(五)物業(yè)服務(wù)人不得拒絕持有合法證件的管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)工作人員進入小區(qū)開展安全宣傳、安全檢查、日常維護、維修、應(yīng)急搶險等正常業(yè)務(wù)活動，并為燃?xì)庹I(yè)務(wù)活動提供便利。
(六)物業(yè)服務(wù)人應(yīng)積極配合管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)開展的入戶安全檢查等相關(guān)工作，配合建立長期無人居住和拒絕入戶安檢住戶臺賬，配合提醒用戶加強安全檢查。
(七)裝修人、裝飾裝修企業(yè)進行裝飾裝修作業(yè)前，涉及室內(nèi)燃?xì)獗肀砗蠊?預(yù)埋)安裝的，要及時告知管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)，并接受管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的指導(dǎo)，要按照相關(guān)規(guī)范安裝。
(八)裝修人和裝飾裝修企業(yè)在從事裝飾裝修活動時，禁止擅自拆卸、改裝、遷移、侵占和覆蓋管道燃?xì)庠O(shè)施。若用戶需擴大用氣范圍、改變?nèi)細(xì)庥猛净蛘甙惭b、改裝、拆除固定的燃?xì)庠O(shè)施，應(yīng)當(dāng)向管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)提出申請，辦理相關(guān)手續(xù)。
(九)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在交房時應(yīng)積極配合管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)將燃?xì)馐褂冒踩境ＷR等安全宣傳單發(fā)放給業(yè)主，做好燃?xì)獍踩R宣傳工作。
三、行業(yè)監(jiān)管部門應(yīng)進一步加強對物業(yè)小區(qū)管道燃?xì)獍踩ぷ鞯谋O(jiān)督管理和指導(dǎo)協(xié)調(diào)
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要加強對物業(yè)小區(qū)管道燃?xì)獍踩ぷ鞯谋O(jiān)督管理和協(xié)調(diào)，將管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)履行小區(qū)燃?xì)獍踩芾砉ぷ骱头康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)人支持、配合管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)在小區(qū)開展燃?xì)獍踩ぷ鞯那闆r，以及裝飾裝修活動燃?xì)獍踩芾砉ぷ骷{入監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。相關(guān)執(zhí)法部門對擅自改裝、侵占、包裹、覆蓋、破壞燃?xì)庠O(shè)施等違法行為，依法予以處理并追究相關(guān)法律責(zé)任。
本通知自印發(fā)之日起實施。
防城港市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2024年8月26日
