東方今報新鄉(xiāng)訊 4月24日，記者從新鄉(xiāng)新奧燃氣公司了解到，日前，新奧燃氣新鄉(xiāng)分公司出臺了《新鄉(xiāng)新奧退氣管理辦法》，該公司針對拆遷造成的拆表用戶制定了新的業(yè)務流程，即日起，新鄉(xiāng)市民若逢房屋拆遷，燃氣預存余額可直接退費。

3月20日，本報以《房屋拆遷 燃氣費沒用完卻退費難》為題，報道了市民郭女士想退掉即將拆遷的房子燃氣表中預存的天然氣遇阻的事件。3月27日，本報又以《退現(xiàn)金暫不可行 余額可轉(zhuǎn)移至新卡》為題，報道了新奧燃氣對市民的首次回應。

對于本報的報道，新奧燃氣公司再次作出回應，稱由于天然氣屬消耗能源，使用期間燃氣價格是上漲趨勢。對于拆遷造成的拆表用戶，新奧新鄉(xiāng)分公司之前執(zhí)行的辦法是將余氣量轉(zhuǎn)移至用戶指定卡內(nèi)，并由企業(yè)承擔可能產(chǎn)生的調(diào)價價差。日前，新奧燃氣出臺了新的《新鄉(xiāng)新奧退氣管理辦法》：用戶可根據(jù)自身需求自由選擇現(xiàn)金退費或氣量轉(zhuǎn)移。

即日起，新奧燃氣用戶可持新奧燃氣公司維修人員、開發(fā)商、用戶三方蓋章或簽字的維修工單，到市內(nèi)各新奧燃氣營業(yè)廳按現(xiàn)行民用氣價格據(jù)實辦理退費手續(xù)即可。