01 質(zhì)量月宣傳
良好的宣傳活動對于提升員工的質(zhì)量意識至關重要。在活動期間,質(zhì)量管理中心安排總部大樓一樓多媒體屏幕滾動播放活動主題,加強活動的宣傳力度。同時,智慧生產(chǎn)基地各樓層以及6號樓展示質(zhì)量標語及海報,傳遞質(zhì)量的核心理念,走近員工,營造濃厚的質(zhì)量文化氛圍。
02 聆聽客戶聲音
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實地走訪:由營銷中心制定走訪計劃,協(xié)同質(zhì)量、制造等部門,共同走訪山東、華北區(qū)域的多家客戶。通過面對面的深入交流,了解客戶對產(chǎn)品性能、服務質(zhì)量的直觀評價與期望,讓后端部門能夠真切領悟客戶需求的多樣性和緊迫性,為后續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化、服務定制及高效交付提供了堅實的基礎。此活動展現(xiàn)了威星以客戶需求為導向,全心全意打造卓越產(chǎn)品與服務的承諾與實踐。
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電話回訪:對五大燃氣集團以及重要客戶開展產(chǎn)品質(zhì)量滿意度調(diào)查,記錄客戶對表具質(zhì)量狀況評價。活動期間共收集近50多家客戶的評價及建議,為產(chǎn)品和服務改進提供方向,以期更好地滿足客戶需求。
03 質(zhì)量知識問答
活動前期,各部門合作制定了一系列的產(chǎn)品質(zhì)量知識題目,匯集成APP答題庫?;顒悠陂g,吸引了超過200名員工積極參與,各位選手思維敏捷,憑借著各自的豐富經(jīng)驗,最終有十位員工以優(yōu)異的成績脫穎而出。本次活動通過寓教于樂的方式,激發(fā)員工對產(chǎn)品質(zhì)量的興趣與熱情,讓員工清晰做好質(zhì)量對客戶的重要性。
品牌的核心是誠信,誠信的保證是質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,威星智能以質(zhì)量月活動為契機,以高度的責任感和使命感投身于提升產(chǎn)品質(zhì)量中,相信每一位成員都能成為質(zhì)量文化的傳播者和實踐者,共同筑造企業(yè)更加堅固的質(zhì)量長城,為客戶與用戶提供安全放心的產(chǎn)品與服務,讓威星品牌在行業(yè)里熠熠生輝。