為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神，配合市政公用局“青春志愿行共筑中國夢”社區(qū)服務(wù)主題，把公司“保安全、保冬運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”不斷引向深入，不斷提高濟(jì)南港華安全管理水平和服務(wù)水平，深入基層，現(xiàn)場辦公解決難題。由客戶賬務(wù)中心牽頭、客戶維修中心、營業(yè)中心、管網(wǎng)運(yùn)行部、服務(wù)管理部等部門配合，于2014年1月1日起為重點(diǎn)工商、民用客戶如：省市直機(jī)關(guān)、大專院校、部隊(duì)、大型企業(yè)、房地產(chǎn)等開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、平安社區(qū)”安全活動(dòng)。通過雙方簽訂安全協(xié)議、安全宣傳、咨詢、入戶安檢、管網(wǎng)巡查等活動(dòng)，進(jìn)一步消除客戶安全隱患，保證客戶用氣安全。
1月14日，公司在旅游路省府匯龍小區(qū)舉行了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、平安社區(qū)”安全活動(dòng)啟動(dòng)儀式。山東省政府機(jī)關(guān)服務(wù)中心方鳳勇副主任、孫魯明科長、公用局燃?xì)馓巹⒔ㄜ娞庨L、公司總經(jīng)理孫學(xué)軍、副總經(jīng)理劉偉、客戶賬務(wù)中心經(jīng)理王紅、趙曉先、客戶維修中心經(jīng)理吳俊果、趙建新、李明、營業(yè)中心經(jīng)理李泳波、服務(wù)管理部副經(jīng)理李靖等部門負(fù)責(zé)人和工作人員參加了啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場，公司總經(jīng)理孫學(xué)軍與山東省政府機(jī)關(guān)服務(wù)中心方鳳勇副主任分別代表濟(jì)南港華、省政府簽訂《安全管理協(xié)議》；開展燃?xì)庵R(shí)及燃?xì)獍踩ＷR(shí)宣傳，服務(wù)咨詢，提供便民服務(wù)，發(fā)放宣傳資料、征詢意見及建議；現(xiàn)場提供燃?xì)饩咪N售服務(wù)；普及熄火保護(hù)裝置常識(shí)，杜絕安全隱患、提升港華形象。山東省政府機(jī)關(guān)服務(wù)中心方鳳勇副主任高度贊揚(yáng)公司走基層路線，方便群眾為老百姓辦實(shí)事的做法，同時(shí)對(duì)公司采用企業(yè)-社區(qū)聯(lián)合構(gòu)筑安全體系的舉措表示贊賞。隨后，公用局燃?xì)馓巹⒔ㄜ娞庨L為匯龍小區(qū)設(shè)立永久安全宣傳欄揭牌。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，雙方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談。然后由客戶維修中心副經(jīng)理趙建新對(duì)省府工商、民用客戶進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
通過以上活動(dòng)，濟(jì)南港華深入基層，現(xiàn)場辦公解決難題，進(jìn)一步消除客戶安全隱患，保證客戶用氣安全，為2014年濟(jì)南港華管理提升年保障安全穩(wěn)定供氣，促進(jìn)公司快速發(fā)展，打造優(yōu)秀燃?xì)馄髽I(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
