又到了一年的尾聲，所有人都在忙著制定應(yīng)對2020年的策略，所有企業(yè)都在敲定最符合自己的2020年企業(yè)目標。新的一年，企業(yè)要立于不敗之地，就必須打造能迅速應(yīng)對變化的管理機制，同時，還要學會察覺變化，學好預測未來的本領(lǐng)。
做“領(lǐng)頭羊”還是“跟風者”？
對于許多企業(yè)老板來說，跟風是非常好的一個選擇，因為這么多年來跟風踏浪不少人都賺到錢了，這是他們做生意的一種習慣性思維——“大家都在做的話，我必須要越快做越好。”
為什么會這樣說呢？舉個例子，我們知道在消費電子行業(yè)，近期表現(xiàn)最火熱的莫過于TWS耳機、智能手表，市面上一旦出現(xiàn)爆款非常容易產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”，一家公司的產(chǎn)品賺錢了，所有的企業(yè)都蜂擁而至，上馬這個行當，直到行業(yè)供應(yīng)大大增長，生產(chǎn)能力飽和，最終供求關(guān)系失調(diào)。因為工作的原因，筆者每年都要去到各大展會現(xiàn)場走訪大灣區(qū)出口企業(yè)，為了拿到更多真實可信的一手數(shù)據(jù)，我們通常會找到參展的企業(yè)老板聊聊實況。單單就觀察市場趨勢而言，出口企業(yè)顯然是嗅覺靈敏身手敏捷：做什么or不做什么，這么干or那么干，他們眼光犀利、思路清晰，對待行業(yè)細分領(lǐng)域有一套自己的認知。在2019年秋季的消費電子展上，許多老板曾直言他們的經(jīng)驗和觀察：大家都熱衷于摹仿領(lǐng)頭羊的一舉一動，跟風模仿，似乎已經(jīng)成為行業(yè)心照不宣的市場“規(guī)則”之一。每當有新技術(shù)、新品類面市，不出半年，就會有來自各個品牌的“同款”產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn)，“跟風者”熱衷于“順勢而為”，這其中也包括了眾多被資本所裹挾的頭部企業(yè)。當然，我們不能簡單認為跟風就是不靠譜的，對于許多OEM/ODM企業(yè)而言，這是條快車道。
在世界經(jīng)理人論壇中，好多企業(yè)老板曾提問：我們中小企業(yè)的體量決定了做領(lǐng)頭羊會有些困難，但我們也要生存，請問對應(yīng)的策略是什么？
回答這個問題之前，我們應(yīng)該看到企業(yè)之間最為本質(zhì)的差別，就在于它為顧客所創(chuàng)造的體驗和帶來的價值。而承載這一價值的恰恰就是產(chǎn)品以及服務(wù)。那么在你的印象當中，產(chǎn)品最能體現(xiàn)價值的公司是哪家？可能很多朋友會想到蘋果、華為、寶馬……你做出這些判斷，一定是它們的產(chǎn)品或者服務(wù)或者價值滿足了你的需求，比如Airpods又或者寶馬汽車。但回頭再看，它們，無一不是巨無霸、行業(yè)龍頭、領(lǐng)頭羊。
所以答案是：對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言，要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時，即便投資回報率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，才能保證獲得較好的回報。當你不具備成為領(lǐng)頭羊時，完全可以利用羊群效應(yīng)找準方向做個敏捷的“跟風者”，靈活機變也是一種能力。
1、有趣的羊群效應(yīng)：如何做到理性跟風？
我們都知道羊群效應(yīng)是一個典型的經(jīng)濟學現(xiàn)象，羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一只領(lǐng)頭羊動起來，羊群就會不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。但羊群效應(yīng)也是自然界的優(yōu)選法則，在信息不對稱和預期不確定條件下，跟著領(lǐng)頭羊亦步亦趨風險比較低，從另外一個角度來看，羊群效應(yīng)可以產(chǎn)生示范學習作用和聚集協(xié)同作用，有助于弱勢群體的保護和成長。
對應(yīng)的，羊群效應(yīng)就有兩種表現(xiàn)形式，一種是非理性的“羊群效應(yīng)”，另一種則是理性的“羊群效應(yīng)”。
理性的跟風，對自身的能力評估精準，能夠找到市場的空間，跟風而行，是因為看得更遠，會有更好的發(fā)展機會，在跟風的路上提升核心競爭力，成為優(yōu)秀的追隨者是最終目的。
不理性的跟風，市場變化的速度讓企業(yè)老板們很容易遭遇風險：很多明星產(chǎn)品和市場熱點是被市場宣傳帶出來的，這種帶節(jié)奏很容易讓企業(yè)誤以為市場空間巨大，而沒有扎實地去調(diào)研消費者需求就開始卯足干勁開工生產(chǎn)。等到研發(fā)測試批量生產(chǎn)后，很可能市場熱點已經(jīng)過去了。所以在資源有限的情況下，對中小企業(yè)來說，跟風的方式方法是關(guān)鍵所在。
我們常常在采訪中設(shè)置一些問題：作為決策者，你對行業(yè)的前景趨勢怎么看？你的企業(yè)如何找到自己的發(fā)展路徑和生存空間？你們?nèi)绾闻c行業(yè)領(lǐng)頭羊競爭？有說國際化戰(zhàn)略，有說降本增效、有說加強研發(fā)，但更多的企業(yè)老板表示要順勢而為，“大目標”和“小目標”都要有。
順勢而為，一是順勢，二是有所為。趨勢不是一天造成的，而是一點一滴逐漸累積形成，勢成如潮水，成功者能及早發(fā)現(xiàn)趨勢，而了解趨勢，就能做正確的判斷或者選擇，能運用趨勢的人，則會抓住時機一搏。所以，跟風也不是那么簡單，你需要判斷新老產(chǎn)品和新老市場之間的匹配關(guān)系，以及跟隨領(lǐng)頭羊的風險和利潤比較。
回到制造業(yè)，有些消費電子產(chǎn)品成為網(wǎng)紅的時間很快，比如TWS耳機，蘋果Airpods的走紅帶動了這個行業(yè)的沖勁兒，新技術(shù)的應(yīng)用帶來消費者的需求得以滿足，在下一代技術(shù)出現(xiàn)前可能就是行業(yè)的紅利期。一旦下一代技術(shù)應(yīng)用，上一波紅利期將會很快結(jié)束。
2、轉(zhuǎn)型升級：理性跟風避免新的管理問題
那么問題來了，中小制造企業(yè)到底能不能追市場熱點？在市場形成羊群效應(yīng)后，我們很容易能發(fā)現(xiàn)誰是領(lǐng)頭羊，但要不要跟就不能盲目了。就TWS耳機來說，蘋果Airpods占據(jù)大量市場份額，但并不意味著市場沒有空間了，相反，中低端市場仍然是一片沃土。理性跟風成為優(yōu)秀的追隨者，在跟風的路上提升核心競爭力。
從產(chǎn)業(yè)升級來說：當下，從制造企業(yè)升級成為智造企業(yè)成為迫在眉睫的目標。尤其是在智慧工廠建設(shè)方面，很多大中型制造企業(yè)開展了相關(guān)實踐，還有眾多企業(yè)在躍躍欲試。增加智能裝備、建立智能產(chǎn)線、推進智能物流、發(fā)展人工智能以及工業(yè)機器人換“人”，成為很多制造企業(yè)的發(fā)展路徑。但我們發(fā)現(xiàn)不少制造企業(yè)在條件還不具備、對新興技術(shù)認識還不清晰的情況下，就大刀闊斧上馬應(yīng)用一些高新技術(shù)，但是并沒有達到降本增效的目的。企業(yè)升級智造也要全面考量，不能為了升級而升級。特別是在實施"機器換人"一定要考慮綜合成本，根據(jù)自己的盈利水平確定合理的投資預算。跟風沒毛病，但理性跟風才會避免帶來新的管理問題。
3、谷歌：“羊群效應(yīng)”其實是一把雙刃劍
在《重新定義團隊：谷歌是如何工作的》書中指出，優(yōu)質(zhì)人才組成的員工團隊不僅能做出令人滿意的成績，還能吸引更多優(yōu)質(zhì)人才的加入。頂尖的員工團隊就像一個羊群，你只要招到幾個優(yōu)質(zhì)人才，就會有一大群優(yōu)質(zhì)人才跟風過來。
羊群效應(yīng)其實是一把雙刃劍：一方面，每位員工對企業(yè)的影響力被相對放大，且最早進入企業(yè)的員工影響力更加突出，領(lǐng)頭羊的地位相對更加穩(wěn)固。另一方面，當你把優(yōu)秀的員工聚集在一起時，你就為他們創(chuàng)造了共享靈感、為實現(xiàn)靈感而齊心協(xié)力的環(huán)境。
營造出良性的羊群效應(yīng)。谷歌在招聘時，通常在和應(yīng)聘者談妥的情況下會把團隊簡歷放到對方面前，讓對方對自己將要加入的團隊有個了解。從一開始就設(shè)置較高的招聘標準，這樣才能吸引高水平人才的“跟風”而來。優(yōu)質(zhì)人才組成的員工團隊不僅能做出令人滿意的成績，還能吸引更多優(yōu)質(zhì)人才的加入。
對于個人來說，長期作為跟風者跟在別人屁股后面亦步亦趨風險還是需要控制的。最重要的就是要有自己的決策。不管是加入一個谷歌這樣的企業(yè)或者是自主創(chuàng)業(yè)，保持創(chuàng)新意識和獨立思考的能力，都是至關(guān)重要的。
圖 / 123RF
