現(xiàn)在“以人為本”的口號(hào)已成為一種時(shí)髦，我相信，我們隨便找一家企業(yè)問(wèn)問(wèn)：他們企業(yè)的企業(yè)文化是什么，他們大都會(huì)脫口而出“以人為本”之類(lèi)的堂皇之話，盡管他們自己本人可能對(duì)企業(yè)文化的真正類(lèi)內(nèi)涵的理解，也只是處于一種跟時(shí)髦與一知半解的層面。生活的辯證法似乎無(wú)處不在，一方面是我們的企業(yè)苦嘆企業(yè)人才短缺，而另一方面又是大量的人才在抱怨自己“英雄無(wú)用武之地”，“英雄末路”，“生不逢時(shí)”等等。千里馬常有，而伯樂(lè)不常有。我們的那些所謂的求才若渴的企業(yè)家是否真正擁有那么一雙火眼金睛，能從蕓蕓眾生之中發(fā)現(xiàn)英雄，能于平凡之處見(jiàn)偉大。同樣的企業(yè)在不同的人的手里有著截然不同的命運(yùn)，有人能使一個(gè)看起來(lái)非常平凡的企業(yè)脫變成一個(gè)偉大的企業(yè)，有人卻只能眼睜睜地看著自己創(chuàng)造的企業(yè)在別人手中變得枝繁葉茂，為別人帶出滾滾財(cái)源。

        我們先來(lái)看看星巴克是怎樣從丑小鴨脫變成白天鵝的。1971年，星巴克在西雅圖的派克公園市場(chǎng)開(kāi)業(yè)，在其后的十幾年里，星巴克一直只是默默無(wú)聞地給當(dāng)?shù)氐氖忻裉峁┎诲e(cuò)的咖啡豆、茶葉和香料。規(guī)模不大，只有四家分店。然而，一個(gè)名叫舒爾茨的年輕人給星巴克帶去了轉(zhuǎn)機(jī)，舒爾茨當(dāng)時(shí)是紐約一家進(jìn)口瑞典櫥具公司的副總裁，他注意到一家在西雅圖的名叫星巴克的小公司在他那購(gòu)買(mǎi)了很多煮咖啡器，商業(yè)的直覺(jué)告訴他這可能是一家很有前景的公司。1982年，舒爾茨毅然辭去其年薪7.5萬(wàn)美元的恥位，加入星巴克。一年以后，一次去意大利米蘭出差，那里的咖啡店的輕松、愜意的氛圍給他留下了深刻的印象，也為其以后的星巴克帝國(guó)奠定了雛形。然而星巴克的創(chuàng)始人鮑得溫和波克對(duì)舒爾茨想變革的想法嗤之以鼻，拒絕采納他的建議。無(wú)奈之下的舒爾茨于1985年離開(kāi)星巴克。兩年以后，他終于找到機(jī)會(huì)買(mǎi)下了星巴克的全部股份。

 此后，舒爾茨以其對(duì)咖啡店的獨(dú)特理解肆意地在全球范圍內(nèi)建造起他的咖啡王國(guó)，所到之處所向披靡，他所提出的“第三空間”的概念深得人心。于今，星巴克在全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有10000多家連鎖店。

我們?cè)賮?lái)看看麥當(dāng)勞。本世紀(jì)40年代，迪克麥當(dāng)勞和莫里斯麥當(dāng)勞在加利福尼亞州開(kāi)設(shè)了他們的第一家餐廳，其時(shí)與路邊的其它快餐廳沒(méi)什么兩樣。而專(zhuān)門(mén)為麥當(dāng)勞提供紙杯和奶昔的推銷(xiāo)商，52歲的克羅克卻發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，1955年，克羅克以270萬(wàn)美元買(mǎi)下了麥當(dāng)勞兄弟經(jīng)營(yíng)的7家快餐連鎖店。從此，名不見(jiàn)經(jīng)傳的麥當(dāng)勞走上了高速發(fā)展的軌道，時(shí)至今日，麥當(dāng)勞已在全球121個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了3萬(wàn)多家餐廳。

最后我們來(lái)看看希爾頓這顆世界酒店業(yè)上的皇冠的傳奇經(jīng)歷。1919年，一心想當(dāng)銀行家的希兒頓來(lái)到當(dāng)時(shí)的淘金圣地德克薩斯州，一連問(wèn)了十幾家銀行，但沒(méi)人想出手。最后他終于在一個(gè)名叫錫斯科的城鎮(zhèn)，找到一家銀行愿意出手，卻因賣(mài)主的出爾反爾而不得不放棄。

希爾頓似乎注定要在這里找到屬于他自己的黃金。滿懷疲憊與沮喪的希爾頓來(lái)到一家名為“莫布利”的旅館投宿。誰(shuí)知這家旅館生意竟出奇的好，這里擠滿了一大批一心做著石油夢(mèng)的冒險(xiǎn)家。他好不容易擠到柜臺(tái)，服務(wù)員卻把登記薄“啪”地和上，高聲喊“客滿了”。原來(lái)這家旅館的主人嫌做旅館的錢(qián)來(lái)得太慢了，他一心想著去油田掙更多的錢(qián)，旅館的管理一塌糊涂。希爾頓頓時(shí)眼前一亮，放棄了作銀行家的念頭，經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià)，希爾頓最終以4萬(wàn)美元買(mǎi)下了這家旅館，這就是希爾頓飯店的前身。希爾頓這艘旅館巨輪從此起家遠(yuǎn)航。于今，希爾頓飯店從一家變成100多家，遍布世界五大洲的各大城市。

        星巴克，麥當(dāng)勞，希爾頓這三家全世界著名的企業(yè)似乎有著相似的經(jīng)歷，在他們的創(chuàng)始人手上，他們都是那樣的平凡不起眼，平凡得讓他們的創(chuàng)始人對(duì)他們提不起太大的興趣，最終把他們拱手讓給別人。我不知道這些創(chuàng)始人看到自己的企業(yè)在別人的手上發(fā)揚(yáng)光大時(shí)，他們的內(nèi)心會(huì)是什么樣的感受。是高興？因?yàn)檫@曾是他們一手創(chuàng)造的企業(yè)。是失落？因?yàn)檫@畢竟是肥水流進(jìn)外人田。這不竟讓我想起曹孟德“青梅煮酒”的故事，曹操能在劉備當(dāng)時(shí)還什么都不是的情境下，慧眼識(shí)英雄，發(fā)出“天下英雄，唯備與操矣”的感慨。什么叫機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)就是在別人還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它是機(jī)會(huì)，而自己能獨(dú)具慧眼發(fā)現(xiàn)它是機(jī)會(huì)，如果等到所有人都能發(fā)現(xiàn)它是機(jī)會(huì)，那它還是機(jī)會(huì)嗎？所以，有時(shí)企業(yè)家的眼光是很重要的。